A fiók létrehozása a 500 Casino felületén azért kell, hogy befizetést indíts, bónuszokat aktiválj, és a nyeremények kifizetését a saját nevedre kérd. A regisztráció után azonnal elérhető a pénztár, a játéktörténet, valamint a személyes adatok és a fizetési módok kezelése; a kifizetéshez a rendszer személyazonosság-ellenőrzést kérhet, ami Magyarországon a gyakorlatban személyi igazolvány és lakcím igazolás feltöltését jelenti.
A belépés és a fiók kezelés mobilon is működik, ios és android böngészőből ugyanazokat a menüpontokat kapod, mint asztali gépen. Regisztráció után a fizetésnél tipikusan elérhető a bankkártya (visa, mastercard) és az e-pénztárca (skrill, neteller), az egyenleg és a tranzakciók pedig azonnal megjelennek a fiókban; a kapcsolatot ssl titkosítás védi, a beállításoknál pedig bekapcsolható a 2fa.
Nyisd meg az oldalt mobilon, koppints a Regisztráció gombra, add meg az e-mail címedet és egy jelszót, majd erősítsd meg a fiókot a kapott levélben lévő hivatkozással. A regisztráció után a profilban töltsd ki az alapadatokat, mert ezek kellenek a kifizetéshez és az azonosításhoz.
Nem, a fiók létrehozása az e-maillel és jelszóval elindul, az azonosítás pedig jellemzően a kifizetés előtt kerül sorra. Az ellenőrzéshez személyazonosító okmány és lakcím igazolása szokott kelleni, és az adatoknak egyezniük kell a regisztrációban megadottakkal.
A regisztrációt általában e-maillel indítod, a telefonszámot pedig később kérhetik biztonsági ellenőrzéshez vagy fiókvédelemhez. Ha bekapcsolod a 2fa-t, a bejelentkezéshez extra kódot is kérhet a rendszer.
A rendszer blokkolhatja a regisztrációt, ha az országbeállítás, az ip-cím vagy a megadott adatok nem passzolnak egymáshoz. Ellenőrizd, hogy a valós országot választottad-e, és ugyanazokat az adatokat add meg, mint amik a dokumentumaidon szerepelnek.
A játékhoz a fiók az e-mail megerősítése után használható, a kifizetéshez viszont az azonosítás és a fizetési mód ellenőrzése is kell. Ha hiányzik egy dokumentum vagy nem egyezik az adat, a kifizetési kérés megáll.
A 500 Casino a KYC-ellenőrzést (személyazonosság és fizetési adatok egyeztetése) akkor kéri, amikor a fiók használata eléri azokat a pontokat, ahol jogi és pénzmosás-megelőzési szabályok szerint az ügyfél beazonosítása kötelező.
Ellenőrzésre jellemzően az első kifizetés előtt kerül sor, illetve akkor, ha a befizetési és kifizetési mintázat eltér a korábbitól, a fiókadatok változnak, vagy a rendszer kockázati jelzést ad (például több eszközről történő belépés rövid idő alatt).
A folyamat során a 500 Casino a név, születési dátum, állampolgárság és lakcím egyezését nézi a feltöltött iratok és a fiókban megadott adatok alapján; eltérésnél új dokumentumot kér, vagy pontosítást.
A dokumentumokat a fiók „Verifikáció” vagy „KYC” menüpontjában lehet feltölteni; a rendszer általában képfájlt (JPG/PNG) vagy PDF-et fogad el, és a képeknek élesnek, vágásmentesnek kell lenniük.
Az ellenőrzés ideje a feltöltött anyagok minőségétől függ: jól olvasható iratoknál 1–24 órán belül lezárható, hiánypótlásnál 2–3 munkanap is lehet.
Ha a kifizetéshez kapcsolódó ellenőrzés fut, a 500 Casino a kifizetést az eredményig visszatarthatja, és a jóváhagyás után engedi tovább a pénzmozgást.