A 500 Casino személyes fiókjába belépni PC-n böngészőből és mobilról is lehet. Asztali gépen a kezdőoldalon lévő „Bejelentkezés” gomb nyitja meg az űrlapot, mobilon ugyanitt, illetve a menüből éred el a belépést; ios és android rendszeren is a böngészős felületet használod.
Belépéshez aktív felhasználói fiók kell: e-mail vagy felhasználónév és jelszó szükséges. Ha még nincs regisztrációd, előbb fiókot hozol létre, és csak utána férsz hozzá az egyenleghez, a befizetésekhez és kifizetésekhez, valamint a személyes adatok beállításaihoz; magyarországi használatnál a személyazonosság ellenőrzése is kérhető a kifizetés előtt.
A 500 Casino a bejelentkezés után több ponton kérhet azonosítást: kifizetés előtt, nagyobb összegű tranzakciónál, személyes adatmódosításkor, valamint ha a rendszer eltérést lát a belépési adatokban vagy a fizetési módokban.
A dokumentumokat színes, jól olvasható fotón vagy szkennelve kérik; a képek ne legyenek vágottak, és a sarkok, a név, a dátumok, valamint a dokumentumszám látszódjon.
Nyisd meg a 500 Casino oldalát, nyomj a „Belépés” gombra, majd add meg az e-mail címedet és a jelszavadat. Ha be van kapcsolva a 2fa, a belépéshez még az egyszer használatos kódot is be kell írnod.
A belépési oldalon válaszd az „Elfelejtett jelszó” opciót, és kérj jelszó-visszaállító linket az e-mail címedre. Ha a levél nem érkezik meg, nézd meg a spam mappát, vagy próbáld meg újra ugyanazzal az e-mail címmel.
Ellenőrizd, hogy nem maradt-e bekapcsolva a nagybetű, és nincs-e plusz szóköz az e-mail cím végén. Ha jelszókezelőt használsz, írd be kézzel egyszer, mert egy rossz mentés is okozhat ilyen hibát.
Ha a 2fa az előző készülékhez volt kötve, a belépésnél a 2fa helyreállítási megoldását kell használni, ha van mentett biztonsági kódod. Ha nincs, a fiókazonosításhoz kérhetnek iratellenőrzést, és csak utána kapcsolják vissza a belépést.