Du loggar in på 500 Casino via webbläsaren på datorn eller direkt i mobilen på ios och android. Inloggningen öppnar din profil där du ser saldo, insättningar och uttag i sek, samt dina aktuella bonusvillkor och spelhistorik.
Du behöver ett registrerat konto för att kunna logga in. Om du saknar konto skapar du ett vid registreringen och använder sedan samma e-postadress och lösenord på både dator och mobil. Vid vissa kontroller kräver 500 Casino 2fa och verifiering för att uppfylla svenska regler och betalningskrav.
Öppna 500 Casino, tryck på “Logga in” och välj BankID, sedan signerar du i BankID-appen. Om du har BankID på samma mobil väljer du “BankID på den här enheten”, annars väljer du “BankID på annan enhet” och följer instruktionerna.
Stäng ner webbläsaren helt och prova igen, eller byt till en annan webbläsare för att undvika att signeringsfönstret blockeras. Kontrollera också att BankID-appen är uppdaterad och att datum och tid i mobilen är inställda automatiskt.
Om du loggar in med e-post och lösenord, använd funktionen för att återställa lösenord och skapa ett nytt direkt. Om du loggar in med BankID och ändå får fel, testa att starta om BankID-appen och gör en ny signering från inloggningssidan.
500 Casino kan logga ut en session om du startar en ny inloggning på en annan enhet av säkerhetsskäl. Om du tappar sessionen räcker det att logga in igen med BankID eller dina uppgifter.
Vänta en kort stund och försök igen, eftersom tillfälliga lås kan triggas av flera misslyckade försök i rad. Om det fortsätter, använd återställning av lösenord om du använder e-postinloggning, eller logga in med BankID om det alternativet finns på kontot.
Efter att du loggat in kan 500 Casino be om verifikation för att uppfylla krav på kundkännedom och för att minska risken för bedrägerier och felaktiga uttag.
Verifikation triggas typiskt av händelser i kontot, inte av själva inloggningen. Du ser oftast en begäran i kassan eller i kontots verifikationsdel när den behövs.
500 Casino ber normalt om underlag för identitet, adress och betalningsmetod. Bilder ska vara skarpa, i färg och visa hela dokumentet utan beskärning.