Verificarea Contului (KYC) La 500 Casino
500 Casino cere verificarea KYC pentru confirmarea identității, a adresei și, în unele cazuri, a metodei de plată. Procesul se face prin încărcarea de documente în cont și revizuirea lor de către echipa de conformitate.
Verificarea devine obligatorie înainte de prima retragere sau când suma cumulată a tranzacțiilor atinge praguri interne de control. 500 Casino poate solicita KYC și la schimbări de date (nume, adresă, număr de telefon) sau când sistemele de securitate marchează o autentificare dintr-o locație nouă ori un dispozitiv nou.
După trimiterea documentelor, verificarea durează, în mod normal, între 15 minute și 24 de ore. Dacă imaginile sunt neclare, lipsesc pagini sau apar neconcordanțe, revizuirea se prelungește la 1–3 zile lucrătoare deoarece platforma cere reîncărcarea documentelor.
- Identity (ID/Passport): Carte de identitate sau pașaport, poză color, toate colțurile vizibile, fără tăieturi; datele trebuie să fie lizibile (nume, dată de naștere, serie/număr, dată expirare). În unele cazuri, 500 Casino cere un selfie cu documentul sau o verificare „liveness” direct în interfață, pentru a confirma că documentul aparține titularului contului.
- Address proof: Dovada adresei emisă în ultimele 3 luni: factură de utilități (energie, gaz, apă, internet/TV), extras de cont bancar sau document fiscal/administrativ care afișează numele complet și adresa. Documentul trebuie să corespundă adresei din profilul de la 500 Casino.
- Payment method: Pentru plăți cu visa/mastercard, platforma poate cere fotografii ale cardului: primele 6 și ultime